联盟行销Affiliate Marketing是什么,让你销售10倍加速祕技
这篇文章将深入探讨,作为一个厂商或是店家,要如何透过联盟行销(Affiliate Marketing),推广你的商品或服务,加速你的销售,同时介绍联盟行销平台给你认识,联盟行销也是网路部落客最常见的「网赚」模式之一,是让商家业主与网红各谋其利,让行销效益最大化的一种网路行销方式。
什麽是联盟行销?
联盟行销(Affliate marketing)又常被称作伙伴计划(Affiliate Program 或是Referral Program),主要是业主透过网路,经由与部落客、网红、个人等推广者的合作,请他们在网路上宣传业主的商品或服务(无论是透过自己的网站或是社群平台FB、Email名单等)。当透过这些推广者的协助而成功带来转换时,业主将会分享利润给这些协助他推广的合作伙伴。
最早为人知晓的联盟行销是1996年Amazon推出的Associate Program。为了让Amazon能够快速地被更多的人认识,他们邀请成员加入伙伴计划、推广平台上的商品,给予相对应的佣金回馈,借此为网站带来大量的流量、声量(知名度),以及营业额。
有研究指出,全世界的联盟行销产业价值高达65亿,产业横跨零售业、个人财务、游戏产业、旅游业、教育、出版业等。大部分的联盟行销分润方式是以单笔计算,但较大的组织也会根据推广的的程度不同给予不同的佣金抽成,下图是Amazon Associate Program的回馈方式。
为什麽有影响力?
CrazyForBargain.com 是一个小型的企业零售商,专门贩售有趣、具品质的睡衣,成立于2002年。2004年,它加入了ShareASale的平台,开始从事联盟行销计画,在当时,网站的主要流量事来自搜寻引擎,但透过与平台合作的联盟行销为他们带来额外的收入。
在2012年,联盟行销所为她带来的获利占整体营收的11%,而她期望在未来透过联盟行销的营收可以达到20%。
对业者来说,借由推广者的协助,可快速提升商品或服务的能见度以及销量;而对推广者来说,他们除了粉丝可能会给予的压力之外,联盟行销对他们来说是低风险、零成本的事情。推广者不必拥有自己的产品,只需要协助业主带来转换的目的就能获得利润回馈,也不须承担产品或服务的物流、金流、退换货等问题。
只要他们推广地越用力,就能赚越多钱,同时,业者也跟着有更多的获利,不论对业主或是推广者来说都是个Win-Win的双赢互惠。
推广者唯一要在意的是:所协助推广的产品或服务应该要与自身的喜好有关,或是自己用过以后真的觉得很不错才分享给他的粉丝,而不是为了推广获得利润报酬,把粉丝当作提款机。毕竟粉丝的声量是经年累月才培养出来的,不必为了一时的小利,葬送了过去辛苦的经营。
怎麽推广你的联盟行销?
Hailey Friedman曾经营Topfivecityguide这个部落格一小段时间,部落格的内容以纽约人和旧金山人最喜欢的餐厅为主题,每週更新如:「纽约前5名必吃的汉堡」、「纽约前5大热门咖啡厅」、「纽约排名前5的早午餐」等此类文章。
每当她更新内容的时候,她都会在Facebook和Twitter上加注她所提及的餐厅之主题标签(#hashtag)。令她惊讶的是,此举让餐厅主动为她分享文章,以及获得了许多讚数和分享数,而这让她察觉到,「人们喜欢被认可」。
经过了半年多的市场水温测试,她认为这能够为她的事业带来契机,于是她将同样的方法延伸到房地产上。她在网路上搜寻与房地产投资相关的文章(Top 60 Real Estate Investing Blogs、Top 76 Alternative Investing Blogs、 Top 75 Real Estate Blogs),找到了几个比较完整的内容,并一一联络这些撰写部落格文章的人。
她首先写信感谢部落客提供关于房地产资讯这麽详细精辟的解析,相信他们一定是在这领域的专家或是小有研究,然后再提及她的联盟行销计画,希望部落客能够在他们自己的部落格上露出她的网站平台讯息。
她最后收集到约莫400个名单,转换率约是18%,让她的联盟行销每年以9倍、10倍在增长。
为了帮助这些合作的伙伴能够用最短的时间、最有效益的方式又提供最精实的内容给他们的粉丝,为你带来转换的效益,你就需要做到以下这些事:
写好说服他们加入你的联盟行销计画的部落格文章
指出你的潜在客群重视的事情
提供几个能提高联盟伙伴协助销售、增加转换的标题
提供关于你的商品或服务之重要数据为佐证
成功的联盟行销例子
如果你发现你的伙伴在加入你的联盟行销计画一段时间后,行销的效果不彰,你可以寄信告诉他,若在该月达标几个转换,你将会提高他的抽成佣金,吸引你的伙伴大力为你宣传。
对B2B来说,联盟行销有用吗?
对B2B的厂商来说,联盟行销是比较具有挑战性的!不过对协助推广的成员来说,网站的流量是引导销售的关键,为了获得一定的报偿,网站势必要有足够大的流量才行。
如果你是一个B2B的业者,想要请别人为你做联盟行销,那麽你就要找到在经营B2B部落格的推广者,他的主要目标客群对你的产品或服务是有兴趣的,同时网站也具有一定的流量。比方说Heidi Cohen她经营了一个和行销有关的部落格,她就推荐她的读者可能会有兴趣的内容—免费的电子书、白皮书手册以及注册线上会议的机会。
我的产业/商品/服务适合联盟行销吗?
首先,你先别急着找潜在的联盟行销伙伴,而是要先想想以下这几个问题:
你的什麽产品或是服务要透过联盟行销的方式推广?
你的潜在推广成员可能是哪类型的部落客、网红、网站
你期待联盟行销的成效
以上这叁个问题将能帮助你预测使用联盟行销的营收潜力、你的潜在市场是不是够大。如果不是,那麽要不要把时间跟金钱花费在其他的行销手法上?
很重要的一个步骤是,接着你要找到潜在的推广者与他们讨论。他们是不是有加入别的联盟行销计画?他们在联盟行销计画的表现和转换率如何?典型的分润方式?对推广者来说,增进他们推广你的商品或服务的潜在诱因是什麽?
在前面的评估诊断之后,你会了解到你的产业、商品或服务适不适合从事联盟行销,而如果你的答桉是肯定的,那麽你会需要做以下的几个决策:
1. 是否现在有存在的联盟行销网络跟提供的商品或服务是类似的?
2. 如果有的话,他们如何追踪联盟行销的成效?你的公司是否可以自己执行这件事情
3 .在建构联盟行销的过程中会需要多少的时间跟金钱?你的团队中是否有人可以经营管理?确保转换率达成时,协助金流的汇款?
当然一切的前提都必须顾及经费的支出,包括协助你管理联盟行销的成员、联盟行销网络平台的费用、设计推广素材如图片、影片、登录页面等的费用。
如何鼓励联盟行销的伙伴协助推广你的商品或服务?
重视你的联盟行销伙伴,他们就会认真地协助你的销售增长。
1. 电子邮件:你可以每两週或是每个月发送电子邮件,告诉你的联盟行销伙伴,这个档期有什麽样的促销活动、重要的统计数据表现、热卖的商品、桉例研究、推广的小方法、接下来可能的促销活动、新的产品上架、分润的抽成方式改变等,让他们也有新的资讯可以跟自己的粉丝分享。
2. 新闻或是内容发布:寄给你的伙伴一些关于提及你的公司货商品的新闻媒体,让联盟行销伙伴可以放在他的内容裡,增加公信力。
3. 建立关係:如果你的伙伴是透过社群媒体分享,那么你就要在他提及你的商品、服务或是品牌名称时,给予相对应的回应,融入他的社群,让你的推广者知道,你是在乎他、并且很感谢他所为你做的宣传活动。同时,你也可以将分享转回到自己的社群网络,让你既有的粉丝知道你的影响力。
4. 举办活动:如果你有够多的合作伙伴,或许你可以在每季、每半年或是每一年举行合作伙伴的感谢聚会,让他们了解到你对他们的重视及感谢。
5. 参与研讨会:参加与联盟行销相关的研讨会,事你找到联盟行销伙伴最快的方法。透过这样的会议形式,你不仅能够推广自己的联盟行销计画,也能直接与那些具有影响力的推广者接触,说服他们推广你的商品或服务。
ShareASale它就发布了一个30几页的2017年礼物手册,比方说跟慈善有关、跟酿酒有关、跟时尚穿搭有关、跟认真休閒的休閒用品有关等分门别类。让不同类型的推广者可以根据他们的粉丝性质给予不同的商品推荐,在每一页的内容都会标注是哪一个厂商、提供回馈的百分比,并且超连结到他们的联盟行销规范。
另外,像是Groupon的联盟行销则是会协助它的联盟行销伙伴製作Banner广告,每天联盟伙伴都会接收到新的资讯(Today’s deal),让联盟伙伴可以每天都有不同的推广活动:
联盟行销平台
而除了ShareASale以外,外国还有几个常见的联盟行销网站:
LinkShare (Rakuten Marketing)
CJ Affiliate by Conversant
Clickbank (只有资讯性产品)
联盟行销工具
ReferralCandy (适用于Shopify和WordPress等平台)
Queue
你需要注意的联盟行销表现KPI指标
不重要的KPI:联盟行销的数量、每次点击的效益
联盟行销重在质,而不在量。你不需要每个月要求增加100个联盟伙伴,只需要很好的10个伙伴也能够为你的联盟行销带来很好的转换。而联盟行销也遵循着20/80的法则,20%的联盟行销,通常会带来80%的销售。
强调每次点击的效益,可能没办法反应实际上你的联盟行销带来转换的比率,因为很有可能是透过限时的优惠折扣大量涌进,这无法反映实际联盟行销所带来的长期效益。
那要重视哪些KPI呢?
与去年同时期比较起来,今年同时期的增长比率。此处指的成长比率包括订单数量、扣除联盟行销推广者费用的淨销售额、联盟行销伙伴所带动的点击数量和销售量(简单来说,就是你的合作伙伴有没有积极地为你推广),此外还有是否有新的联盟伙伴、新顾客的比率、每次点击的平均订单价值、优惠折扣以及推广者协助推广的利润占比。
準备开始你的联盟行销计画了吗?
看看你现在的业务发展、你想要怎麽制定联盟计画、要如何为你的网站带来最多的流量、你要如何推广你的联盟行销计画、你要如何评估你的联盟行销计画成效?
联盟行销是推广你的商品或服务的一种方式,但你的行销预算不能全部注入在联盟行销上,「不要把鸡蛋都放在同一个篮子裡」。联盟行销的伙伴通常是第叁方的独立个体,要谨慎在设计游戏规则时,避免让推广者因为使用你的品牌名称或是商标,在关键字上跟你竞争,而抢下了你在广告投放应该有的成效表现。
你要了解自己潜在的合作伙伴,并且打造「重点名单」,让他们能够在你的协助下,生成高品质的内容,提高联盟伙伴为你推广的诱因,绝对不要吝啬地让利。
如果仔细追踪联盟行销为你的业务带来的转换或是流量,相信你很快就发现联盟行销的价值所在了!