网上创业教学:国外开网店流程
如果你正在考虑网上创业,开设网上商店比拥有实体商店更有好处:更低成本而无需支付商店租金,你也可以在舒适的家中接触数百万客户。然而,网上创业成功例子并不多,最好不要像开拓一般业务那样来考虑开设在线商店。开设网上商店不同的是,你需要一个出色的产品,一个优质的网站和一个可靠的营销策略及计划。要了解如果成功地把网店起步,请继续阅读以下11个步骤,在网店开立初期必须要做好的计划。这是国外开网店流程的开始~!
1.拟定产品和业务计划
决定你想卖什么。如果你想开办网上商店,你可能已经有了一个出售优质产品的想法。请记住,某些事情有利于在线销售,而其他物品在无法亲自观看时可能更难以销售。无论如何,你应该充分相信产品的本身价值– 否则,很难与客户建立联系。以下是一些需要考虑的问题:
– 它是一种需要运输的实体产品,还是可以通过互联网发送的数码产品?– 你是否会拥有每种产品的货存(多个),或者它们是独一无二的(例如艺术品,复古商品)?
– 你是想要销售各种各样的产品,还是打算专业化,比如只销售T恤或书籍?
– 你自己创造产品吗?如果是这样,请确保你能够满足目标客户需求。并与可靠的供应商建立良好关系。
– 如果你不打算自己制作产品,那么你需要一个好的制造商。研究不同的公司,找到适合你商业理念的公司。
– 确定你的产品将如何发货。制定计划以有效地从家中运输产品,或制定仓库储存和运输的计划。
– 你将密切参与你的产品或服务。为了有效地宣传你的商店并推销你的商店,你将需要与该行业的人仕进行交流。
2. 寻找利基
了解你想要销售的产品是创建成功的网上商店的一部分。你需要弄清楚你的服务与客户可以选择的所有其他类似服务的区别,包括线下还是线上。当有100个其他网上商店可供选择时,客户为什么要在你的网上商店购买产品?
– 扩大观察所有竞争对手。在你查看竞争对手的网站之前,不要只是观察某个产品线。要考虑你计划宣传产品的主要线上市场;并查看这些网站内的竞争对手及潜在对手。
– 提供真正原创的东西。如果你正在销售手工艺品或艺术品,你的原创性可能是你的个人品味与大众需求不同。尝试在高度原创和具有吸引力的东西之间取得平衡。
– 提供专业知识。也许让您的公司与众不同的品质将是你对所销售产品类型的专业知识。也许你是一名前棒球专业人士,比如卖一系列棒球手套。让你的经验兴趣和专业知识成为整个计划的一部分。
– 提供流畅的购买体验。即使你的产品与其他线上销售产品非常相似,你也可以通过让购物体验变得轻松有趣来使你的商店与众不同。确保你的网站易于浏览和在社交平台分享。具有快速的回覆能力并提供卓越的客户服务,而其他竞争对手则没有。
3. 测试市场
通过小规模出售您的物品来测试水温。在现实世界中,尝试通过其他低承诺途径(寄售,跳蚤市场,工艺品展示等)销售你的产品,然后再开始整个商店。网上商店销售也是如此。尝试在eBay,Carousell,奇摩等单独上载你的商品。以下是你想要寻找的资料:
– 谁在购买你的产品?如果他们回答简短的调查,请提供折扣优惠券或免费礼品。了解他们在网上购物的其他地方。
– 他们愿意付多少钱?尝试不同的价格。
– 客户满意度如何?现在是测试将产品送到客户的好时机。你使用好的包装吗?运输方式可靠吗?他们对他们的产品满意吗?你描述得好吗?
4. 拟定商业计划书
在你开始网上商店之前,请花时间拟定详细的商业计划,无论你是否计划从投资者那里获得外部资金。计划书将帮助你规划使你的业务取得成功而需要采取的步骤。计算你的运营成本并制定营销策略。你需要考虑这些因素:
– 生产成本,无论您是自己创建产品还是与制造商签订合同
– 运输费
– 税
– 员工工资(如适用)
– 保留你的域名和网络托管服务的费用。
5.注册网站域名
选择一个简短,引人注目且易于记忆的名称。它也应该是独一无二的,因为已经采用了最明显的名称。查找域名注册公司并尝试不同的名称,直到找到满足你并且尚未使用的名称。如果已经设置了你的名称,请加点创意– 拼写数字,添加一个额外的小词或尝试连字符。可到GoDaddy 搜索您想用的名称是否可注册。
6.选择一个网络托管服务
值得为你的网站寻找一个良好的服务,因为该网站是你的在线商店的支柱。如果它不俟浏览,你的销售肯定会受到影响。由于你在线销售产品,因此你需要支付提供所需选项的服务费用。如果你的业务运作良好,你将需要足够的增长空间。如果你计划进行自己的编程,请选择允许自定义的托管服务。 Bluehost 、SiteGround和 GoDaddy 是比较知名的注册域名及托管服务公司,你可以点击以上连结,在那里查询你想要的域名的可行性。
7.设计你的网站
你可以自己设计网站,也可以聘请网页设计师为你创建网站。重点应放在展示你的产品上,让客户尽可能轻松地进行购买。不要陷入使网站过于华丽的陷阱– 越简单,就越容易令网络顾客购物。包括收集电子邮件地址的方式,以便你可以发送广告和特别优惠。还有,要使客户只需点击两次即可查看产品。和选择三至四种颜色和字体来设计你的网站。
8.选择电子商务软件
这允许客户查看产品并可安全地购买。该软件存储客户信息和财务信息。在某些情况下,电子商务软件会影响营销,因为它可以用来向客户发送电子邮件。在做出选择软件之前,应花时间研究软件公司,因为你选择的公司将在您的客户体验和公司的成功中发挥重要作用。
9.设置银行商业帐户
你需要在银行金融机构设立一个帐户,以便你的客户可以使用信用卡付款。与银行合作可能会非常昂贵,因此许多小型网上商店所有者将PayPal作为一种较便宜的选择。
10.使用全包的电子商务服务
如果你不想从头开始设置自己的网站,那么有很多服务可以为你提供一个网上商店的平台,你可以在几个小时内以极低的成本进行设置。这样你就不必学习如何编写或聘请网页设计师,并且你将拥有开始销售产品所需的所有工具。这些服务有好处,但也有局限性,因为你必须在他们的系统中运行。在选择之前熟悉不同的服务。如果你没有找到适合您所考虑的商业模式的商品,请重新考虑自己开设新的网上商店。Shopify , Shopee 及Shopline 都是比较知名的开网店平台。
11.宣传– 吸引和留住客户
– 在Facebook和Twitter上推广您的商店
社交媒体平台是线上企业推销自身的重要途径。开设一个帐户,并鼓励人们“喜欢”和“分享”你商店的页面以传播信息。为客户提供促销商店的推广措施。你可以为参与者提供折扣或免费赠品。务必让帐户保持最新的新产品和交易信息。
– 开始写博客
将你的产品与专业知识联系是吸引更多人访问你网站的好方法。如果你的产品与时尚相关,请不时创建一个风格博客,其中包含你的某些产品。找到一种方法来参与与你销售的产品相关的线上话题。也可在其他人的博客上发帖。例如,如果你正在销售自制饼干混合物,请在著名的烘焙博客上展示您的产品。
– 向客户发送促销电邮
使用电子邮件服务来组织客户电子邮件地址,并发送格式正确的电子邮件群发通知客户特殊优惠。不要滥用这种与客户联系的方法– 如果你过于频繁地发送电子邮件,他们最终可能会取消订阅。