亚马逊卖家,如何用PickFu帮你做产品页面优化?
PickFu 介绍
PickFu 是一个透过问卷,能快速获取消费者回馈的平台,你可以使用PickFu 的即时市场调查,向消费者提出任意问题,获取最具价值的观点。除此之外,仅需几分钟,你就可以得到数百则来自美国消费者的真实回馈。
身为亚马逊卖家的你,是不是常常在烦恼着销售页面中的图片要用怎么样的设计、排版,才能吸引到消费者的目光?该如何聆听潜在消费者的真实声音,推动你行销策略规划的优先顺序,PickFu让你停止「猜测」,透过实际的数据回馈,让你更容易走入消费者的内心。
简单先列出PickFu 的5 个优点
- 100% 安全,所有填答者都已签订保密协议,有产品资讯不外流的安全保证
- 在几个小时或几天内就能快速获取回馈,无需等数周数月
- 每个问卷中,不仅能看到投票数,还会看到填答者选择的原因
- 具开放式问题,让填答者能自由抒发观点
- 用竞争对手来测试你的想法,将你的产品照片、名称、销售页面等与你的竞争对手比较,看看消费者的偏好,并找出双方的优缺点
PickFu 的四种问卷方式,满足你的多样化需求
1. 一对一研究问卷
就像A/B 测试一样,比较喜欢蓝色还是红色?选择左边还是右边的图片?在此问卷类型中,受访者会对左右两个选项进行投票,并解释他们为什么喜欢其中一个而不是另一个。
一对一研究问卷问题范例:
- 根据以下的商品设计,你更愿意购买哪种产品?
- 你喜欢哪种设计排版?
- 你更有可能点击哪个广告?
2. 排名式问卷
就像颁发金、银、铜奖一样,排名式投票要求受访者按照偏好的顺序对选项进行排名。
排名式问卷问题范例:
- 你倾向购买哪种颜色?红橙黄绿蓝请排序。
- 在购物时,哪些商品资讯对你来说是最重要的?价格、包装、颜色、代言人。
- 根据书名,你最想读哪本书?他们在亚马逊的那些日子、我在亚马逊的1537天、资深员工秘辛访谈:亚马逊的员工到底在做什么?
3. 开放式问答
开放式问卷深入了解消费者的为什么?探索他们心中最真实的想法,与前两种问卷形式不同的是,填答者不用对选项进行对比,只需回答问题。
开放式问卷问题范例:
- 在查看了这个亚马逊销售页后,你对产品有什么疑问?
- 看完这段影片后,你是否有兴趣了解更多商品的相关资讯?
- 你对本网站有何改进意见?
点击测试会在一张图片上捕捉人们在哪里点击,先被图片上何种元素吸引?点击测试对于需要了解哪些视觉元素能吸引人们的注意力,以及以何种顺序吸引人们的注意力非常有用。
点击测试问题范例:
- 在这个主页上,你会首先点击哪里?
- 如果你在亚马逊上看到这些搜索结果,你会点击哪些产品?
- 看到这则广告图像时,依序点击最吸引你的第一、第二和第三个部分。
为什么电商卖家应该使用PickFu 呢?
如果在你卖之前就知道什么产品会热卖,是不是就像考试前就知道题目一样可以轻松地拿到高分?而PickFu 就有点像是帮你「偷看」消费者的心,能帮你做到以下3 件事:
- 采购和设计产品时,能确保消费者比较会喜欢你的选品想法。
- 确保你的产品包装和行销模式能够让消费者产生共鸣。
- 选择最好图片和排版优化你的销售页。
消费者点击购买还是转头离开对电商卖家来说意义重大,因此在亚马逊上不论你是超级卖家还是新手卖家都应该试试PickFu,使用它来帮助你更了解消费者在想什么,让自家的产品及产品故事都可以与消费者产生共鸣,同时验证你的产品创意和设计是否有市场,在产品发布前期,确保你的产品图片、包装和其他行销方法会深得人心。
电商卖家们使用PickFu 常问问题范例:
- 根据设计,你更愿意购买哪种产品?
- 你喜欢哪种包装设计?
- 你对具有这种功能的产品有多大兴趣?
PickFu 的服务价格
创建一份问卷最低只需要50 美元,每1 位消费者填答,收费1 美金,针对这些美国地区的受访者进行问卷调查,知道受访者的选择及背后的原因,同时你可以看到受访者的年龄和性别。
PickFu 提供多种受众属性特征,以便想使用PickFu 功能更了解消费者心态的你可以定位到所要的目标人群。但每增加一个特征、行为或偏好,价格就会在每个受访者身上增加约0.4 美元。
选项数量和问卷形式的选择将影响你的问卷最终价格。例如,一对一问卷和排名问卷最多可以比较8 个选项。开放式提问可以为它选择添加1 – 5 星的评级,而点击测试可以捕捉多达10 次的点击量。
以下为PickFu 按月计费套餐:
除了以上方案外,还有更多节省费用的办法:
- 订阅PickFu 电子报,可在做第一次问卷研究时获得15% 的折扣
- 在PickFu 的问卷分享库中展示你的问卷结果,可以省下5 美元
- 透过TransBiz 的 推荐连结,你马上就能享有8 折的优惠!
- 将网站分享给你的朋友和同事,每个通过推荐连结注册的人都会让你获得积分
PickFu 问卷制作流程
1. 在注册PickFu 会员后,进入主页点击右上角的「建立新问卷」
2. 点击后有两个选项供你选择,分别是从头开始建立新问卷,以及使用PickFu 的问卷生成器
如果你已经对问卷创建流程十分熟悉,可以选择从头开始( Build from scratch ),就能自己创建问卷了!
3. 如果你选择了问卷生成器( Use Poll Builder ) ,首先你需要选择你从事的行业
4. 选择完行业之后,选择你需要测试的主题/要素
5. 接下来,你会得到一个问题模板,可自行编辑修改
6. 下一步,上传你想测试的产品图片
图片最多可以上传8 个
7. 可以将你的调查对象与你的目标市场相互匹配
8. 接下来选择受访者人数
以及选择你想要了解的用户特征
9. 最后可选择公开问卷,否则一切问卷默认为保密
10. 检查无误之后,点击创建问卷:Start poll
问卷分析
问卷调查结果包括:
- 分数
- 评论
- 关键字及筛选
- 回馈排名
- 圆饼图
分数
透过一目了然的得分就可以知道哪个图片获得了最多受试者的青睐
评论
在评论区除了能获得受试者真诚的回馈外,也能知道他们对于图片的偏好顺位
关键字及筛选
透过这项功能可以了解到评论中到底使用了什么关键字,例如:下方dog 在所有评论中就出现了85 次
回馈排名
根据这些评论回馈,选出更多符合条件的图片,进行二轮测试
圆饼图
圆饼图功能可以分析受试者的性别、年龄、教育水平、婚姻状况等
结论
工欲善其事,必先利其器。找到对的工具来辅助亚马逊生意,可以让你在成功之前少绕一些冤枉路。
很多亚马逊卖家都遇过这样的问题:同样的商品在某个地区卖得很好,放到美国却乏人问津。毕竟文化、风俗民情截然不同,对于产品的口味、包装视觉、风格、形式等喜好自然也不尽相同。
其实更换样式、包材,甚至重新设计品牌视觉,对真心想做亚马逊的卖家而言,或许不成问题,但最怕是像无头苍蝇一样,没有依循的根据,越改越糟或调整方向完全错误。
而Pickfu 就是提供一个相对具体的方向,以一个快速、便利的方式,替你搜集消费者最真实的意见,再进一步分析调查结果,让你了解哪张商品图会受市场欢迎、什么样的设计更符合用户审美观等等,在产品包装、抑或页面调整和优化上,都有迹可循。
然而,像Pickfu 这样的问卷调查工具终究只能做到「辅助」的作用,给予基础的调整、优化方向及建议。如果你希望得到更详尽的目标市场、选品分析,或是明确的产品包装、图片、页面,甚至整体品牌视觉优化建议,就需要专业人员协助!预约TransBiz 免费顾问咨询,我们分析给你听。